자주 묻는 질문
파일은 어디로 가는지, 무엇을 지원하는지, 얼마나 안전한지 — 자주 받는 질문을 모았습니다.
파일이 서버로 업로드되나요?
아니요. 마스킹용으로 넣으신 이미지·PDF는 SafelyMask 서버로 전송되지 않습니다. 처리와 미리보기는 사용 중인 기기의 브라우저 메모리에서만 이루어집니다. 피드백을 보내실 때만 작성하신 문구가 EmailJS를 통해 운영자에게 전달되며, 마스킹 파일은 첨부되지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 보세요.
어떤 파일 형식을 지원하나요?
PNG, JPG(JPEG), PDF를 지원합니다. PDF는 여러 페이지를 열고 페이지마다 가린 뒤 마스킹 PDF로 저장할 수 있습니다. 그 밖의 형식(HEIC, GIF 등)은 현재 지원하지 않습니다.
블러(흐림)와 무엇이 다른가요?
흐림은 원본 정보가 약하게나마 픽셀에 남을 수 있습니다. SafelyMask는 선택한 영역을 검은색으로 덮어써서, 가린 글자를 복사하거나 흐림을 풀어 복원하기 어렵게 만듭니다. 민감 정보를 외부에 공유할 때 이 차이를 중요하게 보시면 됩니다.
가린 내용을 나중에 되돌릴 수 있나요?
다운로드한 결과물에서 검은 영역을 원래 글자로 ‘복원’하는 기능은 제공하지 않습니다. 작업 중이라면 영역을 지우고 다시 그릴 수 있지만, 이미 저장·공유한 파일은 가린 상태가 유지되는 것을 전제로 사용하세요. 원본은 별도로 보관하는 것이 좋습니다.
계정이 필요한가요? 비용은요?
회원가입 없이 바로 사용할 수 있습니다. 현재 별도 유료 플랜 없이 제공되는 웹 유틸리티입니다. 서비스 운영 방식은 변경될 수 있으며, 중요한 변경이 있으면 사이트에서 안내합니다.
모바일에서도 되나요?
최신 모바일 브라우저에서도 파일을 열어 가릴 수 있습니다. 다만 정밀한 드래그는 큰 화면이 편합니다. 모바일에서 PDF 페이지가 많으면 메모리 부족으로 느려질 수 있으니, 가능하면 필요한 페이지만 따로 처리하세요.
클립보드 붙여넣기는 어떻게 쓰나요?
화면을 캡처한 뒤 홈에서 ⌘V(Mac) 또는 Ctrl+V(Windows)를 누르면 이미지가 바로 열립니다. 일부 브라우저는 클립보드 권한을 물을 수 있습니다. 붙여넣기가 안 되면 파일 선택이나 드래그 앤 드롭을 사용하세요.
잘못된 영역만 지울 수 있나요?
네. 가림 상자를 선택한 뒤 Delete 또는 Backspace로 지울 수 있습니다. 현재 페이지의 가림을 모두 없애려면 하단의 ‘이 페이지 지우기’를 누르세요. PDF에서는 페이지를 옮겨도 다른 페이지의 가림은 유지됩니다.
광고·쿠키는 쓰나요?
Google AdSense로 광고를 게재할 수 있으며, 광고·측정용 쿠키나 유사 기술이 사용될 수 있습니다. 호스팅·CDN 기술 로그도 남을 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 보세요. 마스킹 파일은 광고와 무관하게 서버로 가지 않습니다.
문제가 생기면 어디에 말하나요?
화면 우측 하단의 피드백 버튼 또는 Contact 페이지로 남겨 주세요. 기기·브라우저, 재현 단계를 적어 주시면 확인에 도움이 됩니다. 마스킹 파일은 보내지 마세요 — 서버로 오지 않으며 필요하지도 않습니다.